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    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Diese Bedingungen erklären, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn du Reinakitchen („www.Reinakitchen.de“) besuchst oder dort einkaufst.


    Personenbezogene Daten

    Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über dein Gerät. Dazu gehören Informationen über den verwendeten Browser, die IP-Adresse, die Zeitzone sowie installierte Cookies.
    Außerdem erfassen wir Informationen darüber, welche Seiten und Produkte du ansiehst, wie du auf der Website navigierst und welche Websites oder Suchanfragen dich zu uns geführt haben.

    Diese Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.


    Technologien zur Erfassung von Geräteinformationen

    • Cookies: Kleine Datendateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten.
      Mehr Informationen findest du bei All About Cookies.

    • Logdateien: Erfassen Aktivitäten auf der Website sowie Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetanbieter und Zeitstempel.

    • Tags und Pixel: Elektronische Werkzeuge, die uns helfen zu analysieren, wie die Website genutzt wird.


    Bestellinformationen

    Wenn du einen Kauf tätigst, erfassen wir außerdem:
    Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kartennummer), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

    Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.

    Wenn in diesen Bedingungen von „personenbezogenen Daten“ die Rede ist, sind sowohl Geräte- als auch Bestellinformationen gemeint.


    Verwendung deiner Daten

    Wir verwenden deine Daten, um:

    • Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen abzuwickeln

    • mit dir über Bestellungen oder Anfragen zu kommunizieren

    • Betrug und verdächtige Aktivitäten zu verhindern

    • die Nutzererfahrung zu optimieren und das Nutzerverhalten zu analysieren


    Weitergabe personenbezogener Daten

    Wir geben deine Daten an Drittanbieter weiter, die uns beim Betrieb und der Verbesserung unserer Dienste unterstützen, darunter:

    • Shopify – unsere E-Commerce-Plattform

    • Google Analytics – zur Analyse der Nutzung unserer Website

    Weitere Informationen findest du auf den jeweiligen Websites der Anbieter.
    Du kannst Google Analytics hier deaktivieren.

    Personenbezogene Daten können außerdem weitergegeben werden, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.


    Zielgerichtete Werbung

    Wir können deine Daten verwenden, um dir relevante, interessenbasierte Werbung anzuzeigen.
    Weitere Informationen findest du bei der Network Advertising Initiative.

    Du kannst zielgerichtete Werbung deaktivieren über:

    • Facebook Anzeigen-Einstellungen

    • Digital Advertising Alliance


    Widerrufsrecht & Rückgabe

    • Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

    • Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

    • Eine Rücksendepauschale von 10€  wird von der Rückerstattung abgezogen, sofern der Artikel nicht defekt ist.

    • Nicht abgeholte Pakete werden mit den entstandenen Rücksendekosten belastet.

    Aus hygienischen Gründen gilt das Widerrufsrecht nur für versiegelte Waren (z. B. Parfüm, Kosmetik- und Hygieneprodukte), sofern die Versiegelung nicht geöffnet wurde.

    Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

    • Sonderanfertigungen

    • Lebensmittel

    • Maßgefertigte Produkte


    Rücksendung starten

    Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter:
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